Términos y Condiciones de Reserva

Casa Rural La Antigua — Cardeña (Córdoba)
Titular: [Nombre/Razón social] – NIF/CIF: [•••] – Domicilio: [•••] – Email: [•••] – Tel.: [•••]
Nº de registro turístico de Andalucía: [VFT/VTAR/CR-•••].

1) Objeto

Estas condiciones regulan la reserva y el uso de la vivienda de uso turístico/casa rural Casa Rural La Antigua situada en Cardeña (Córdoba), dentro del Parque Natural Sierra de Cardeña y Montoro. Son de aplicación a todas las reservas realizadas directamente con el titular por web, email o teléfono.

2) Capacidad y uso

Capacidad máxima: [nº personas] (incluyendo niños y bebés).
Niños: se admiten de cualquier edad. Cunas: sujetas a disponibilidad previa confirmación. Camas supletorias: no disponibles. Booking.com
No fumar en el interior, no se admiten mascotas y no se permiten fiestas/eventos. Booking.com
El uso es exclusivamente residencial y vacacional; quedan prohibidas actividades molestas, insalubres, peligrosas o contrarias a la normativa del Parque Natural.

3) Horarios

Entrada (check-in): 15:00–22:00 (comunica hora aproximada de llegada con antelación).
Salida (check-out): 7:00–12:00.
Retrasos que obstaculicen la preparación del alojamiento podrán devengar un cargo proporcional. Booking.com

4) Proceso de reserva y pagos

Solicitud: la disponibilidad se confirma por escrito (email/WhatsApp).
Anticipo/fianza de reserva: [30 %] del total para bloquear fechas.
Resto: [a la llegada / X días antes del check-in] mediante [tarjeta/transferencia/efectivo según límite legal].
Depósito de garantía por daños (opcional): [importe €], reembolsable tras revisión en [48–72 h] si no hay incidencias.
La reserva queda confirmada al recibirse el anticipo dentro del plazo indicado en el email de confirmación.

Nota legal: el derecho de desistimiento de 14 días no aplica a servicios de alojamiento para fechas concretas (art. 103.l del TRLGDCU). Por eso rige la política de cancelación fijada abajo.

5) Cancelaciones, no-show y modificaciones (reservas directas)

Cancelación gratuita: hasta 14 días antes del check-in ⇒ devolución íntegra del anticipo.
Entre [14] y [7] días antes: se retiene [50 %] del total (o el anticipo si fuera menor).
Menos de [7] días, no-show o salida anticipada: cargo del 100 % del total de la estancia.
Modificar fechas está sujeto a disponibilidad y a la tarifa vigente; si la nueva tarifa es inferior no se reembolsa la diferencia dentro de los tramos no reembolsables.
Los reembolsos se tramitan al mismo método de pago en [7–14] días hábiles.

6) Check-in, documentación y responsabilidad

Al llegar, el titular registrará a los huéspedes según normativa de seguridad ciudadana (DNI/Pasaporte de todos los mayores de 14 años).
El cliente responde de los daños causados por uso negligente y autoriza a aplicar el depósito de garantía o a cargar costes de reparación/limpieza extraordinaria.

7) Limpieza, ropa de cama y suministros

Entrega con limpieza inicial, menaje básico, ropa de cama y toallas.
La limpieza final está incluida salvo usos indebidos que obliguen a una intervención extra.

8) Fuerza mayor y averías

Si por causas de fuerza mayor (obras urgentes, averías graves, restricciones administrativas, fenómenos meteorológicos extremos) el alojamiento no pudiera prestarse, se ofrecerá reubicación equivalente o reembolso íntegro de importes pagados, sin otros conceptos indemnizatorios.
Interrupciones temporales de suministros ajenas al titular no generan derecho a indemnización, pero se gestionará la incidencia con la máxima diligencia.

9) Normativa aplicable y resolución de conflictos

Se aplica la normativa turística de Andalucía, consumo y protección de datos española.
Plataforma europea de resolución de litigios online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/od.
Reclamaciones: [email] o [hoja oficial de quejas y reclamaciones] disponible en el establecimiento.
Jurisdicción: juzgados de [Córdoba], salvo norma imperativa en contrario.

10) Protección de datos (resumen)

El titular tratará los datos para gestionar la reserva, facturación y obligaciones legales (base: ejecución de contrato y cumplimiento legal). Derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en [email DPO]. Info ampliada en la Política de Privacidad.